Часто задаваемые вопросы

Особенности моделей электронных ключей


Вопрос:

На моем компьютере электронный ключ иногда перестает отвечать программе. Чем это может быть вызвано?


Ответ:

Вероятнее всего в вашем компьютере установлена материнская плата с чипсетом компании nVidia. В некоторых старых моделях этой платы существует ошибка в южному мосту, из-за чего могут возникать проблемы в работе с USB устройствами. Для нормальной работы ключа в этом случае необходимо подключить его через дополнительный внешний или внутренний USB 2.0 хаб.